庶民にとって、クルマは家の次に高価な買い物なのかもしれない。だから、少々は高くついても、キチンとしたディーラーでクルマを買う人も多いのだろうと思う。
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結婚して数年が経った頃、子供が３人になった。乗っている４ドアの乗用車では狭くなってきたので、そろそろ３列シートのミニバンに買い換えようかと考えていた。
ある日、家族全員でディーラーの試乗会に出掛けていった。乗って行った乗用車はそのディーラーで購入した２台目のクルマで、そのディーラーとの付き合いはけっこう長い。
ディーラーには今を流行りのミニバンが２車種あった。
順番に試乗を終えて店内に戻り、商談に入った。いつもの担当営業マンが不在だったので、商談には別の営業マンが当たってくれた。メカニックも同席している。コーヒーを勧めながら営業マンがクルマの感想を訊いてくる。
「ご主人、試乗はいかがでしたでしょうか？」
「はい、そうですねぇ、家内も、特に子供達は〇〇〇のほうがいいって言うんですけど、３ナンバー車は維持費がねぇ～」
「お子様がそうおっしゃるんでしたら、今、お乗りのおクルマの下取りもシッカリさせて頂きますし、ご試乗中におクルマの点検をさせて頂いたんですが、車検も近いですし、ブレーキパッドも減っていまして、車検費用と部品交換費用も重なりますので、思い切って〇〇〇になさってはいかがでしょう？」
私は耳を疑った。
「えぇ？あのぉ～、ブレーキパッドはついこないだ、ここで交換したばかりなんですけど・・」
「❗️・・・・」
瞬間、営業マンとメカニックの顔が凍りついた。
点検もせずにブレーキパッドが減っているといい加減なことを言ったのか、或いは、先日の修理の時にブレーキパッドを交換してもいないのに、料金だけを取ったのかのどちらかなのだ。
そのディーラーとは、即、縁を切った。
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過日、我が家には他社ディーラーのミニバンが納車された。
メーカーが悪い訳ではないのだが、あの件があって以来、そのディーラーが扱っていたメーカーのクルマは１台も購入していない。そのディーラーに限って、ディーラー・イコール〈信用〉とはならなかったのである。
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